ら、のはなし

あっという間の1日やったなぁ。
学生さんが実習に来てて、
振り返りの担当やったんやけど、
相手に、不安とか不満などがあった時は
どのように対応、解消していますか？っていう
質問があってね。
常日頃から、関わる人には
「安心してほしい」というのがあって。
時間に遅れる時は、必ず連絡するようにとか、
もし、すぐに対応できない時は
何時ぐらいまでには必ず向かいます、と
ちょっと遅めの時間を伝えてみたり。
あとは、確認しなきゃいけなくて、
でもその確認しなきゃいけない人と
すぐに連絡が取れない場合は、
お返事するまでにもう少し、
時間がかかってしまうことを伝えて、
他に今すぐ出来ることの
提案をしたり。。
そんなことを考えてるよ〜って
伝えたのだけど。
不安になったら、怒りたくもなるし
人に当たりたくもなるかなって
思うんよね。
見通しが立たないってことは、
相手の不安を煽ってしまうから。

あしたもがんばるぞー✌︎